Giới Thiệu

Với dịch vụ vụ đặt hoa tươi trực tuyến mới của Dalat Hasfarm, giờ đây bạn có thể dễ dàng tìm được món quà lý tưởng cho người thân. Từ những đóa hồng rực rỡ, đến những bó hoa lily lộng lẫy hay hoa lan yêu kiều, chúng tôi tự hào mang đến chất lượng sản phẩm cao nhất cùng đội ngũ thiết kế hoa chuyên nghiệp, giúp bạn bày tỏ tình cảm của mình thật độc đáo và ý nghĩa.

Là thương hiệu hoa vốn đã nổi tiếng ở Việt Nam hơn 22 năm nhờ chất lượng cao cấp, nhiều chủng loại hoa độc quyền và luôn chú trọng cải tiến công nghệ trồng hoa, Dalat Hasfarm tự hào mang đến cho khách hàng trong nước những bông hoa tươi đẹp nhất từ thành phố Đà Lạt và nhiều quốc gia khác trên thế giới. Danh hiệu “Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” do người tiêu dùng bình chọn vào đầu năm 2014 là một minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của công ty trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm.

Từ năm 1994 đến nay, chúng tôi đã tạo được chỗ đứng vững chắc trong ngành công nghiệp trồng hoa nhờ chú trọng đầu tư vào công nghệ hiện đại và tuân thủ các quy tắc thu hoạch nghiêm ngặt, để hoa luôn ở độ tươi mới nhất khi đến tay người tiêu dùng. Chúng tôi tự tin với cam kết “hoa tươi trong vòng 5 ngày” cho các sản phẩm hoa cầm tay hoặc lẵng hoa và 14 ngày cho các loại hoa chậu.

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tụy của chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp bạn trong mọi vấn đề về đơn hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, từ việc chọn màu hoa hồng cho “một nửa đặc biệt”, đến lẵng hoa thật đẹp cho Ngày Quốc Tế Phụ Nữ hay đơn giản một bó hoa cảm ơn chân thành đến bạn bè, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn. Chỉ cần gọi đến 08 38 333 000 hoặc gởi mail đến webshop@dalathasfarm.com.
Ngoài ra, chúng tôi cũng hiểu rằng bạn háo hức muốn người thân của mình sớm nhận được bó hoa thật đẹp, do đó chúng tôi có chính sách giao hàng cùng ngày rất linh hoạt. Tất cả những gì bạn cần làm là đặt hàng theo khung giờ đề ra và chúng tôi sẽ hoàn thành nốt phần còn lại.

Dù bạn muốn tặng  hoa chúc mừng sinh nhật hay chỉ đơn giản gửi lời xin lỗi chân thành, chúng tôi đều có sẵn các thiết kế phù hợp. Từ những đóa hoa hồng đỏ lãng mạn đến cácgiỏ hoa chúc mừng ấn tượng, bạn sẽ được thỏa sức lựa chọn từ nhiều loại hoa cắt cành và hoa chậu độc quyền của Dalat Hasfarm cũng như các giống hoa nhập khẩu mới lạ.  Đặc biệt hơn, chúng tôi còn có sẵn nhiều mẫu thiệp xinh xắn để bạn gởi gắm thông điệp của mình.

Để giúp khách hàng khám phá thêm nhiều điều thú vị về hoa và các mẫu hoa độc đáo cũng như cập nhật thông tin về công ty, chúng tôi có thư viện trực tuyến hữu ích và miễn phí. Bạn có thể theo dõi blog về hoa hoặc Facebook của Dalat Hasfarm để biết thêm nhiều thông tin và chương trình ưu đãi hấp dẫn.

Dalat Hasfarm cung cấp 3 giải pháp thanh toán gồm:
- Thanh toán bằng thẻ quốc tế: Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ bạn dùng và Ngân hàng phát hành thẻ đó. Muốn biết chính xác phí của loại thẻ đó vui lòng liên hệ Ngân hàng mà phát hành thẻ của bạn.
- Thẻ ATM: Tài khoản Ngân hàng của bạn cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với Ngân hàng.
- Thanh toán tiền mặt: Khi bạn nhận được hàng, bạn sẽ thanh toán tiền mặt với Nhân viên vận chuyển.
Sau khi đã chắc chắn, thông tin Đơn hàng của bạn gồm: Tổng giá trị Đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, Chi phí giao hàng, hãy bấm nút “Đặt mua” để xác nhận thực hiện Đơn hàng.
Hướng dẫn chi tiết: http://hoatuoi.dalathasfarm.com/huong-dan-mua-hang

Đảm bảo hoa tươi 100%
Dalat Hasfarm bảo đảm rằng các sản phẩm hoa luôn đạt đủ độ tươi mới khi đến tay khách hàng. Nếu hoa bạn nhận không tươi, chúng tôi sẽ thay thế một bó hoa khác có giá trị tương đương và hoàn toàn miễn phí. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại số điện thoại 08 38 333 000 hoặc gởi email về địa chỉ webshop@dalathasfarm.com trong vòng 12 giờ sau khi nhận hàng và chúng tôi sẽ gởi sản phẩm thay thế.

Dalat Hasfarm cam kết giao hàng đúng thời gian quy định trong chính sách giao hàng bên dưới. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hư hỏng hay tổn thất nào xảy ra trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc giao hàng trễ hoặc giao hàng không thành do một trong những trường hợp sau:
- Người nhận không có mặt tại địa chỉ giao hàng đã cung cấp trong thời gian yêu cầu giao hàng.
- Địa chỉ cung cấp không đúng.
- Không có người nhận hàng theo tên đã cung cấp tại địa chỉ.
- Không cung cấp số điện thoại hợp lệ để chúng tôi có thể tìm cách liên hệ với người nhận để thực hiện việc giao hàng.

Hình ảnh sản phẩm sẽ được đính kèm vào Phiếu Giao hàng và khách hàng được yêu cầu xác minh đã nhận và kiểm tra chất lượng. Nếu bạn không hài lòng về sản phẩm đã nhận, Dalat Hasfarm sẽ thay thế sản phẩm khác với điều kiện sản phẩm trả về phải còn trong điều kiện nguyên vẹn ban đầu. Yêu cầu đổi hàng phải được chuyển đến chúng tôi trong vòng 12 giờ sau khi nhận hàng.Vui lòng liên hệ số điện thoại 08 38 333 000 hoặc gởi email về địa chỉ webshop@dalathasfarm.com trong vòng 12 giờ sau khi nhận hàng.

Các sản phẩm hoa của Dalat Hasfarm được thiết kế và giao bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Để đảm bảo cam kết luôn giao hoa tươi mới, chúng tôi có thể thay thế một số loại hoa khi cần thiết vì chất lượng và chủng loại hoa có thể thay đổi theo mùa.Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm tốt nhất, chúng tôi hiện chỉ tập trung phục vụ thị trường thành phố Hồ Chí Minh. Các tỉnh thành khác sẽ được thông báo sau khi chúng tôi mở rộng trong tương lai.
Đơn hàng thông thường: Phần phụ thu bên dưới được áp dụng dựa trên thời gian cần thiết để giao hàng đến từng khu vực.

Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch của bạn có thể thay đổi và đơn hàng phải thay đổi. Vì thế chúng tôi luôn cố gắng phục vụ các yêu cầu của bạn một cách tốt nhất có thể. Xin vui lòng lưu ý những điều sau:
- Việc hủy đơn hàng không được áp dụng cho các trường hợp yêu cầu giao hàng trong vòng 12 giờ (giao hàng cùng ngày).
- Thông báo hủy phải được gởi đến chậm nhất 24 giờ trước ngày giờ yêu cầu giao hàng.
- Với các thông báo hủy hàng được gởi đến sau thời gian quy định, quý khách vẫn phải thanh toán chi phí đầy đủ.
- Chính sách hủy hàng riêng biệt sẽ được áp dụng cho các dịp lễ như Tết Dương lịch, Tết Âm lịch, ngày lễ tình nhân Valentine’s, ngày Quốc tế Phụ nữ, Ngày của Mẹ, Ngày Phụ Nữ Việt Nam, Ngày Nhà giáo Việt Nam và Giáng Sinh.
- Vui lòng thông báo hủy đơn hàng qua số điện thoại 08 38 333 000 hoặc email webshop@dalathasfarm.com có kèm theo mã đơn hàng cần hủy.